"আপনার জিজ্ঞাসা, আমাদের উত্তর"

১.সহজসেল ডট কমঃ

দেশের সবচেয়ে বড় অনলাইন শপিং মল  দেশের একমাত্র পূর্নাঙ্গ ই-কমার্স ওয়েবসাইট। এখানে সব বয়সের ক্রেতারা নিত্যদিনের প্রয়োজনীয় প্রতিটি পণ্যসামগ্রী যেমন,গ্যাজেট, ইলেকট্রনিক্স, গৃহস্থালি সামগ্রী, চামড়াজাত পণ্য, গহনা, বাচ্চাদের বিভিন্ন সামগ্রী, প্রসাধনী ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল পন্য থেকে শুরু করে সবকিছুই অত্যন্ত সুলভ মুল্যে ঘরে বসে কেনা যায়।বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে যেকোনো সময়ে ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইনে ক্রেতারা তাদের পছন্দনীয় পণ্যের অর্ডার করে এবং সহজসেল ডট কম তার নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় সারা বাংলাদেশে ক্রেতাদের ডেলিভারী দিয়ে থাকে ।

২.আপনার ব্যবসার প্রসারে সহজসেল ডট কমঃ এর ভুমিকাঃ

আপনি যদি আপনার ব্যবসার সম্প্রসারনের জন্য খুব কম খরচে কোন আধুনিক বিজনেস প্ল্যানিং এর কথা ভেবে থাকেন যা আপনার পন্যকে ক্রেতাদের কাছে খুব স্বল্প সময়ে সুপরিচিত করে তুলবে, পাশাপাশি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আপনার ব্যবসায়িক উৎকর্ষতাকে আরো বেশী প্রসারিত করবে, সেক্ষেত্রে সহজসেল ডট কম আপনার জন্য হতে পারে একটি পূর্নাঙ্গ বিজনেস প্ল্যাটফর্ম।সহজসেল  আপনার ব্যবসা সম্প্রসারনে যুগোপযোগী বিভিন্ন প্রমোশোনাল কার্যক্রম পরিচালনা করে যা একই সাথে আপনার পন্যের পরিচিতি, বিক্রি ও লভ্যাংশ প্রদানের পাশাপাশি সামগ্রিক ভাবে একজন সফল বাবসায়ী হিসেবে আপনার পথকে অনেক প্রশস্ত করতে পারে।‘বিজনেস পার্টনারশিপ’ প্রকল্পের মাধ্যমে সহজসেল ডট কম আপনার এন্টারপ্রাইজের অনলাইন পার্টনার (e-tailor) হিসেবে কাজ করে, যা আপনার পন্যের ব্র্যান্ডিং এর পাশাপাশি বিক্রয়কে নিশ্চিত ভাবেই প্রভাবিত করে। এ ছাড়া সারা বাংলাদেশে আমাদের বিস্তৃত ডেলিভারী নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনি আপনার পন্য পৌঁছে দিতে পারেন দেশের বিভিন্ন প্রান্তের ক্রেতাদের কাছে অত্যান্ত দ্রুততম সময়ে।

৩.আপনার পন্যের প্রচার ও প্রসারঃ

সহজসেল  মার্চেন্টদের পন্যের ইতিবাচক গ্রহণযোগ্যতা বাড়াতে সবসময় সচেতন। মার্চেন্টদের ব্র্যান্ডের/পণ্যের সর্বোচ্চ প্রচার ও প্রসারের লক্ষ্যে সহজসেল প্রযুক্তিনির্ভর বিভিন্ন প্রমোশনাল টুল ব্যবহার করে থাকে । গতানুগতিক প্রমোশন যেমন টেলিভিশন/রেডিও বিজ্ঞাপন, বিলবোর্ড কিংবা ব্যানার বা ফেস্টুন- এগুলোর পাশাপাশি সহজসেল  একটি সমন্বিত প্রমোশনাল প্যাকেজের আওতায় আপনার পণ্য কে বাজারজাত করবে যা আপনাকে আপনার পন্যের বাজার সম্পর্কে একটা সুস্পষ্ট ধারনা দিতে।এছাড়াও সাম্প্রতিক সময়ের জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং যেমন ফেসবুক, টুইটার, গুগলসহ বিভিন্ন প্রযুক্তি নির্ভর প্রচারে সহজসেল স্বতন্ত্র ভুমিকা পালন করে।ফেসবুকে সহজসেল ডট কম এর রয়েছে একটি জনপ্রিয় ফ্যান পেইজ যেখানে হাজার   হাজার এরও অধিক ক্রেতারা সক্রিয়ভাবে উপস্থিত থাকেন । আকর্ষনীয় যেকোনো পন্যের অফার কে আমরা অধিক গুরুত্ব সহকারে টার্গেট ক্রেতাদের সামনে উপস্থিত করি।

৪.কাস্টমার সাপোর্ট বিভাগঃ

ক্রেতাদের অর্ডার গ্রহন ও ডেলিভারী প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার জন্য  সহজসেল এর রয়েছে সক্রিয় কাস্টমার কেয়ার বিভাগ। আমাদের কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস সপ্তাহের সাত দিন নিজস্ব কল সেন্টারের মাধ্যমে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করে যা মার্চেন্ট/ বিক্রেতাদের পন্যের প্রচারে ও প্রসারে সহায়ক ভুমিকা পালন করে।

৫.হোম ডেলিভারীঃ

সবচেয়ে বড় অনলাইন শপিং মল সহজসেল ডট কম নিজস্ব ব্যবস্তাপনায় দেশের প্রায় সকল জেলায় ক্রেতাদের অর্ডারকৃত পণ্য তাদের কাছে সরাসরি ডেলিভারী দেয়। এক্ষেত্রে সহজসেল  এর রয়েছে একটি সুদক্ষ ডেলিভারী/ফুলফিলমেন্ট টিম।

৬.পন্যের ফটোগ্রাফি, ডিজাইন ও লিস্টিংঃ

নিজস্ব ডেভেলপমেন্ট টিম, ফটোগ্রাফার ও ডিজাইনার এর সমন্বয়ে সহজসেল  তার মার্চেন্ট দের সকল পন্যের ছবির গুনগত মান নিশ্চিত করে সেই পন্যের অফার আপলোড করে। তবে এক্ষেত্রে মার্চেন্ট দের মতামত কে অবশ্যই প্রাধান্য দেওয়া হয়।

৭.অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়েঃ

সহজসেল  এর রয়েছে নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ে সিস্টেম। ক্রেতারা সহজসেল  এ তার যেকোন ভিসা/মাস্টার কার্ড ব্যবহার করে মুল্য প্রয়ান করতে পারেন। এছাড়া বিকাশ এর মাধ্যমেও ক্রেতারা কেনাকাটা করতে পারে্ন।

৮.মার্চেন্ট সহায়ক প্রশ্নোত্তরঃ

আপনি কিভাবে আপনার পন্যকে সহজসেল  এর মাধ্যমে বিক্রি করতে চান ?

ধাপ ১ - প্রথমেই সহজসেল  এ বিক্রেতা হিসাবে আপনার প্রতিষ্ঠানের রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করুন

ধাপ ২ - এরপরে আপনার মার্চেন্ট একাউন্টের ইউজার নেম ও পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে লগ-ইন করুন

ধাপ ৩ -  এড নিউএ ক্লিক করুন

ধাপ ৪ - আপনার সামনে ফর্মআসবে। এখানে আপনার পন্যের বিবরন ও ছবি আপলোড করুন ও “Submit” বাটনে ক্লিক করুন। এখন আপনার পন্য আমাদের প্যানেলে যুক্ত হলো । আমাদের কন্টেন্ট ডেভেলপমেন্ট বিভাগ অবিলম্বে আপনা্র সাথে যোগাযোগ করে আপানার আপলোড করা ডিলটিতে প্রয়োজনীয় পরিমার্জন করে তা সাইটে দৃশ্যমান করে দিবে।


একজন নতুন মার্চেন্ট হিসেবে আমি সহজসেল এর মাধ্যমে পন্য বিক্রি করার জন্য কোথায় যোগাযোগ করবো ?


নতুন মার্চেন্ট হিসেবে সহজসেল এ  সহজসেল  পন্য দেবার জন্য যোগাযোগ করুন এই ঠিকানায়ঃবিজনেস ডেভেলপমেন্ট বিভাগ সহজসেল ডট  কম ঢাকা-১২৩০ info@shohozselll.comফোনঃ 09611853701, 01715422025, 01316154380

সহজসেল এ আমি কি কি পন্যের বিবরণ দিতে পারি ?

সহজসেল এ বিভিন্ন ক্যাটাগরির অন্তর্ভুক্ত যে কোনো সাব-ক্যাটাগরির/পন্যের ধরন অনুযায়ী আপনার পন্যের অফার দিতে পারেন। এ ব্যাপারে পরিষ্কার ধারনা পাবার জন্য আমাদের ক্যাটাগরি ও সাব-ক্যাটাগরিগুলো দেখুন।

আমি কিভাবে আমার পন্যের বিবরণ আপলোড করবো ?

সহজসেল এর হোম পাতার উপরে ডান দিকে “বিক্রেতাদের জন্য” বাটনে ক্লিক করুন। অতঃপর উপরে বর্নিত ৪ টি ধাপ অনুসরন করে আপনার পন্যের বিবরণ আপলোড করুন।আমি কি আমার পন্যের ডেলিভারী নিজে করতে পারি ?হ্যাঁ, অবশ্যই আপনি আপনার পন্যের ডেলিভারী নিজেই করতে পারেন। তবে এক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই গ্রাহককে সহজসেল এর প্রতিশ্রুত সময়ে পন্যের ডেলিভারী নিশ্চিত করতে হবে এবং আজকেরডিল প্রতিশ্রুত সকল এলাকায় ডেলিভারি প্রদানে সক্ষম হতে হবে।

আমি কিভাবে আমার বিক্রেতা /মার্চেন্ট একাউন্টের কিছু তথ্য পরিবর্তন করবো ?

আপনি আপনার একাউন্টের কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আপনার একাউন্ট এ লগ-ইন করে উপরে ডানদিকে “Edit 

 Account Information” এ ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।